萌物APP隐私政策

我们重视您的个人信息与隐私保护

生效日期:2026年2月1日  |  更新日期:2026年2月1日

本隐私政策(以下简称"本政策")由【深圳一八科创网络科技有限公司】(以下简称"我们")制定,适用于您使用我们开发的【萌物】(以下简称"本APP")及相关服务。我们深知个人信息安全的重要性,承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,秉持合法、正当、必要、诚信原则,保护您的个人信息及隐私权益。

请您在使用本APP及相关服务前,仔细阅读并充分理解本政策全部内容,尤其是加粗标注的重点条款。您使用或继续使用本APP及相关服务,即视为您已同意我们按照本政策收集、使用、存储和保护您的个人信息。

(一)我们收集和使用的个人信息

我们仅会为实现本APP核心功能及提供服务之必要,收集和使用您的个人信息,不会超出必要范围收集。

1. 核心功能所需个人信息(必选)

此类信息为使用本APP核心服务的基础,若您拒绝提供,将无法正常使用相关功能。

  • 账号注册与登录:为完成账号创建及身份验证,您需提供手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份。您可自愿补充填写昵称、头像等信息,以完善账号资料。
  • 机器操控功能:为实现您通过APP操控自研机器的核心需求,我们会收集您的设备信息(包括硬件型号、操作系统版本、唯一设备识别码如Android ID/OAID、设备MAC地址)、网络连接信息(IP地址、网络类型、WiFi状态)及操控指令数据(如启动、暂停、参数调节等操作记录)。上述信息仅用于设备适配、指令传输及保障操控功能的稳定运行。
  • 充值与消费功能:当您使用本APP内充值服务(用于游玩自研机器)时,我们会收集您的充值金额、充值时间、订单号等交易信息,以及充值余额等虚拟财产信息。若您选择微信支付、支付宝等第三方支付渠道,我们会将您的订单号、交易金额等必要信息与对应支付机构共享,以完成支付指令确认及交易结算,具体信息处理规则请参考对应支付机构的隐私政策。

2. 附加功能所需个人信息(可选)

此类信息为提供附加服务所需,您可自主选择是否提供,拒绝提供不会影响核心功能的使用。

  • 相机/相册权限:当您需要上传机器故障照片、反馈问题或更换头像时,可授权我们访问您的相机或相册。我们仅在您主动操作时获取相关图片信息,不会自动读取您的相册内容。
  • 存储权限:为缓存APP运行数据、保存操控日志或故障反馈文件,可授权我们访问您的设备存储权限,便于您后续查看相关记录。

3. 安全保障与系统优化所需信息

为保障您的账号安全、设备安全及服务稳定,我们会自动收集APP运行日志信息(包括启动时间、崩溃记录、错误代码)、设备安全状态信息,用于排查故障、防范欺诈及黑产攻击,优化APP性能。

4. 无需授权即可收集的信息

我们不会收集您的个人身份信息,仅会收集非识别性的统计信息,如APP下载量、功能使用频率等,此类信息无法单独或与其他信息结合识别您的身份,仅用于产品迭代与运营分析。

(二)个人信息的存储与保护

  • 存储期限:我们会在实现本政策所述目的的必要期限内存储您的个人信息,超出必要期限后,将通过匿名化处理或永久删除的方式销毁您的个人信息。例如,交易记录将在交易完成后保留3年(符合相关法律法规要求),设备操控日志将保留6个月,超出期限后自动删除。
  • 存储地点:您的个人信息将存储在中国大陆境内的服务器上,我们不会将其传输至境外,除非法律法规另有规定或获得您的明确同意。
  • 保护措施:我们采用业界成熟的安全技术及管理制度,包括数据加密、访问权限控制、安全审计、防火墙等,防止个人信息被泄露、篡改、丢失或滥用。同时,我们严格限制接触个人信息的员工范围,对相关员工进行安全培训及考核,确保您的信息安全。

(三)个人信息的共享、转让与公开披露

  • 共享:我们不会向任何第三方共享您的个人信息,除非符合以下情形:① 获得您的明确同意;② 为实现本APP核心功能,与持牌第三方支付机构共享必要的交易信息(如前文所述);③ 依据法律法规、司法机关或行政部门的强制性要求,需向相关部门提供您的个人信息;④ 为保护我们的合法权益、用户权益或公共利益,在合理范围内共享必要信息。
  • 转让:未经您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。若因公司合并、收购、破产清算等原因需转让个人信息,我们会提前通知您,并确保受让方继续遵守本政策的隐私保护要求。
  • 公开披露:我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的明确同意或依据法律法规要求,并采取合理措施保护您的信息安全。

(四)您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利,我们将为您提供便捷的行使途径:

  • 查阅与复制:您可通过APP内"我的-设置-个人信息管理"页面,查阅或申请复制您的账号信息、交易记录、充值余额等个人信息。
  • 更正与补充:若您的账号信息(如昵称、手机号)有误,可通过上述页面自行更正,或联系我们的客服协助补充。
  • 删除:您可申请删除您的账号信息、操控日志等个人信息,我们将在核实您的身份后,在合理期限内完成删除(法律法规另有规定的除外)。
  • 账号注销:您可通过APP内"我的-设置-账号注销"功能申请注销账号,注销后我们将停止为您提供服务,并按照本政策要求处理您的个人信息(匿名化或永久删除)。请注意,账号注销后相关权益(如未使用的充值余额)将按相关规则处理,请提前核实。
  • 撤回同意:您可通过设备系统设置(如权限管理)或APP内相关页面,撤回对相机、相册、存储等权限的同意,但这可能导致对应附加功能无法正常使用,不影响核心功能的运行。

(五)第三方SDK说明

为实现支付、统计等功能,本APP可能嵌入第三方SDK,相关SDK将按其自身隐私政策收集和使用您的个人信息,我们会对SDK进行严格审核,确保其合规性。具体SDK信息如下:

  • 微信支付SDK:运营方为腾讯科技(深圳)有限公司,用于实现微信支付功能,收集信息包括设备型号、网络状态、订单信息,详情见微信支付隐私政策。
  • 支付宝SDK:运营方为支付宝(中国)网络技术有限公司,用于实现支付宝支付功能,收集信息包括设备型号、网络状态、订单信息,详情见支付宝隐私政策。

(六)未成年人保护

本APP不适用于未满16周岁的未成年人。若您为未成年人,需在监护人的陪同下使用本APP,并获得监护人的同意。我们不会主动收集未成年人的个人信息,若发现误收集,将立即删除相关信息。

(七)政策更新

我们可能会根据法律法规变化、产品功能迭代等情况,更新本隐私政策。更新后,我们将通过APP弹窗、消息推送等显著方式通知您,若您继续使用本APP及相关服务,即视为同意更新后的政策。您可在APP内"我的-设置-隐私政策"页面查看最新版本。

(八)联系我们

若您对本隐私政策有任何疑问、异议或投诉,可通过以下方式联系我们:

  • 客服邮箱:ybkc_cn@163.com

我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以回复。